Điều khoản & Điều kiện

Điều Khoản Và Điều Kiện keo cho người chơi Việt Nam 21+

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược thể thao và Esports trên keo. Khi tạo tài khoản, bạn đồng ý ràng buộc với tất cả các điều khoản dưới đây.

Cập nhật lần cuối: 01/07/2026 Áp dụng tại Việt Nam Dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên
Độ tuổi 21+

Chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên. keo xác minh độ tuổi nghiêm ngặt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên keo.

Thanh toán VND

Nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – an toàn và tức thì.

Chơi có trách nhiệm

keo cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ cai cờ bạc cho thành viên.

1

Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên keo.onl, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của keo.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. keo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại keo.onl, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và cá cược Esports, dành cho thành viên tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.

2

Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ keo, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

  • Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
  • Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
  • Không phải là đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
  • Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động đặt cược.

Nghiêm cấm: Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi. keo có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

3

Tài khoản thành viên keo

Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên keo. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào, bao gồm dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có th ể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. keo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
  • Thông báo ngay cho CSKH keo nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
  • Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản keo dưới bất kỳ hình thức nào.
  • keo có quyền đình chỉ tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường.
4

Nạp tiền và Rút tiền VND

keo hỗ trợ giao dịch bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng.

Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản keo được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận từ phía ví điện tử. Rút tiền nhanh – keo xử lý yêu cầu rút tiền theo thứ tự và tiền về ví điện tử của bạn thuận tiện sau khi hoàn tất xác minh.

  • Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản keo.
  • keo có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
  • Nghiêm cấm sử dụng tài khoản keo để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến cá cược.
  • Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình kiểm soát rủi ro nội bộ.
  • Tiền thưởng và hoàn cược phải tuân thủ điều kiện vòng cược được quy định riêng cho từng chương trình khuyến mãi.

Thanh toán an toàn: keo không lưu trữ thông tin mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn. Mọi xác thực thanh toán đều được thực hiện trực tiếp qua cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money.

5

Quy tắc đặt cược và Kèo thể thao

keo cung cấp kèo cược cho các môn thể thao bao gồm bóng đá V-League, AFF Cup, Champions League, cầu lông BWF, futsal, bóng chuyền, cùng các giải Esports LMHT VCS, Dota 2, VALORANT và CS2. Các quy tắc cụ thể cho từng loại kèo được đăng tải tại mục tương ứng trên nền tảng.

  • Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi keo thông báo ngoại lệ.
  • Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, keo sẽ xử lý theo quy tắc thanh toán kèo tương ứng được công bố.
  • keo giữ quyền điều chỉnh, hủy hoặc làm vô hiệu kèo nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch hoặc tỷ lệ được nhập nhầm.
  • Cược In-Play (trực tiếp) tuân theo quy tắc riêng được cập nhật theo diễn biến trận đấu thực tế.
  • Hành vi lạm dụng hệ thống, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc cố tình khai thác lỗi tỷ lệ kèo là vi phạm nghiêm trọng.
6

Khuyến mãi, Thưởng và Chương trình VIP

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và đặc quyền VIP trên keo đều kèm theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang chương trình tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

  • Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
  • Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
  • keo có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
  • Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
  • Chương trình VIP keo hoạt động theo hệ thống tích điểm tự động; điểm VIP không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng.
7

Hành vi bị cấm và Vi phạm

keo duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu số dư trong tài khoản:

  • Gian lận, thông đồng hoặc sắp xếp kết quả cược với bên thứ ba.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng hệ thống.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng keo cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo mà không báo cáo cho keo.
  • Đăng nhập từ vùng địa lý bị hạn chế bằng VPN hoặc các phương thức ẩn danh khác.
  • Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên CSKH keo.

Biện pháp xử lý: Khi phát hiện vi phạm, keo có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan đến hoạt động vi phạm, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

8

Giới hạn trách nhiệm

keo cung cấp nền tảng cá cược như một dịch vụ giải trí. Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. keo không đảm bảo lợi nhuận, không cam kết kết quả thắng và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

  • keo không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
  • Thông tin thể thao và tỷ lệ kèo được cung cấp nhằm mục đích cá cược giải trí, không phải tư vấn đầu tư tài chính.
  • keo không chịu trách nhiệm về nội dung trên các trang web bên ngoài dù có thể được liên kết từ keo.onl.
9

Chơi có trách nhiệm

keo cam kết mạnh mẽ với tinh thần cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

  • Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
  • Tạm dừng tài khoản: Bất kỳ thành viên nào cũng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
  • Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu keo khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.
  • Thực tế kiểm tra: keo có thể nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng để thúc đẩy nhận thức có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ CSKH keo để được hỗ trợ. Thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

10

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên keo.onl bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và dữ liệu kèo là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của keo hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ keo cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ keo.

11

Bảo mật dữ liệu cá nhân

keo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép keo thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

keo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép. Mọi giao dịch tài chính được mã hóa SSL và không có nhân viên keo nào có quyền truy cập mật khẩu tài khoản của bạn.

12

Chấm dứt và Đình chỉ tài khoản

keo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vào bất cứ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này. Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ CSKH keo.

  • Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh danh tính.
  • Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm có thể bị tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
  • Sau khi đóng tài khoản, mọi điểm VIP, tiền thưởng và ưu đãi tích lũy sẽ hết hiệu lực.
13

Sửa đổi Điều khoản

keo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, keo sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang.

14

Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch VND hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ CSKH tiếng Việt của keo sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua live chat trực tiếp trên keo.onl và ứng dụng di động keo.

Email hỗ trợ: [email protected]  |  Live chat: Có mặt 24/7 trên website và app keo  |  Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Để biết thêm về các chính sách cụ thể, vui lòng tham khảo:

Bắt đầu trải nghiệm keo ngay hôm nay

Đăng ký tài khoản keo miễn phí, nạp tiền VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và đặt cược bóng đá, Esports, Live Casino ngay. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.

Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm.